En cette période rentrée, c'est le rush sur les logements étudiants

31 août 2018 à 2h24 par Benoit DE MINIAC

OCEANE FM
Chaque année, c'est le parcours du combattant, y compris pour ceux qui peuvent espérer d'être boursier ou d'obtenir une place en résidence universitaire. C'est pour eux que le CROUS a ouvert à Rennes une plate-forme téléphonique. Une vingtaine de conseillers répondent aux questions des étudiants, pour les académies de Rennes, de Nantes, Caen, Poitiers et Orléans-Tour. L'objectif est d'améliorer le taux de réponse et la rapidité de la prise en charge des dossiers.

- Une plateforme supervisée par Isabelle Fussner Écouter le podcast

- Particularité de cette plate-forme centralisée : les conseillers sont pour la plupart eux-mêmes des étudiants, employés en CDD parallèlement à leurs études, et qui ont été spécialement formés. Des étudiants qui répondent aux questions des étudiants... un avantage pour Erine Écouter le podcast

Les numéros à composer pour contacter un conseiller Crous : le 02 30 30 09 30 pour l'académie de Rennes. Le 02 30 06 02 44 pour l'académie de Nantes.
Des propos recueillis par Yann Launay.

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