Des youtubers vous expliquent la « Sécu »

La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Ille-et-Vilaine innove et transforme ses agents en Youtubeurs.
Si vous voulez savoir à quoi sert une carte européenne d’assurance maladie, monter un dossier particulier ou connaître les bonnes raisons d’ouvrir un compte Ameli… L’institution vous apporte une aide avec une série de Tutos, entièrement fait maison. Des vidéos qui totalisent 11000 vues aujourd’hui, c’est assez peu mais cela contribue à informer le public et surtout à dépoussiérer l’image des agents, parfois critiqués, de la CPAM. Là, les 9 personnes du groupe de travail monté à Rennes ont su mettre en avant leurs différentes compétences pour aboutir à un résultat efficace et moderne.

– Alors pourquoi une telle démarche ? La réponse de Stéphane Droniou, responsable du département des assurés et du service à la CPAM 35 et chef de projet de cette mission Tutos Écouter le podcast

– Les détails avec Stéphane Droniou, responsable du département des assurés et du service à la CPAM 35 et chef de projet de cette mission Tutos Écouter le podcast

Des propos recueillis par Emilie Plantard.